Услуги Росреестра: ориентир на качество и доступность

Одним из главных направлений совершенствования системы предоставления государственных услуг Росреестра является повышение качества и доступности предоставления государственных услуг в филиале ФГБУ «ФКП Росреестра» по Тамбовской области (далее-Филиал).

В числе мер, принятых для повышения качества и доступности оказания услуг, предоставляемых Филиалом, ведется прием заявителей по графику, позволяющему подать документы в вечернее время, в выходной день; с целью экономии времени заявителей во всех офисах ведется прием документов по предварительной записи по единому круглосуточному бесплатному телефону (8-800-100-34-34), записи на портале Росреестра (www.rosreestr.ru), путем личного обращения в офис; для сотрудников, в должностные обязанности которых входит ведение приема заявителей и осуществление консультирования по вопросам предоставления государственных услуг, установлен скользящий график обеденных перерывов, обеспечивающий непрерывность работы с заявителями; увеличение мест (окон) приема за счет организации приема документов по услугам Росреестра на базе многофункциональных центров, действующих в каждом районе Тамбовской области. Обеспечен внеочередной прием Ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов Великой Отечественной войны, инвалидов I и II групп. Кроме того, для вышеуказанных групп граждан организован льготный выездной прием.

Для повышения информированности заявителей на информационных стендах в офисах приема размещена информация о перечне услуг, контактных телефонах руководства Филиала, перечень многофункциональных центров, в которых предоставляются государственные услуги с адресами местонахождения и телефонами; сведения о кадастровых инженерах.

Обеспечена работа электронных сервисов Росреестра, с помощью которых воспользоваться услугами можно в любое удобное время, круглосуточно и без выходных, не затрачивая время на проезд и ожидание в очереди, что удобно, в том числе для людей с ограниченными возможностями.

На постоянной основе сотрудниками центрального аппарата Филиала проводится анализ информации, содержащейся в книге отзывов и предложений по организации приема заявителей и оперативное принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций и информированию заявителей о результатах рассмотрения обращений. Проводится анкетирование заявителей с целью сбора показателей,

характеризующих качество обслуживания и соблюдение регламентов оказания государственных услуг. Почти 100% опрошенных в 2015 году оценили качество предоставляемых Филиалом услуг как положительное. В 2016 году в Филиале будет продолжена работа по повышению качества и доступности предоставления услуг Росреестра и это- основная наша задача.

 

И.о. начальника межрайонного отдела филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Тамбовской области Светлана Косарева

Ещё новости о событии:

Услуги Росреестра: ориентир на качество и доступность Одним из главных направлений совершенствования системы предоставления государственных услуг Росреестра является повышение качества и доступности предоставления гос
15:47 19.04.2016 Администрация г. Уварово - Уварово
Услуги Росреестра: ориентир на качество и доступность        Одним из главных направлений совершенствования системы предоставления государственных услуг Росреестра является повышение качества и доступности предоставле
17:48 18.04.2016 Ржаксинский район - Ржакса
Одним из главных направлений совершенствования системы предоставления государственных услуг Росреестра является повышение качества и доступности предоставления государственных услуг в филиале ФГБУ «ФКП Росреестра» по Там
16:31 18.04.2016 Администрация Жердевского района - Жердевка
 
По теме
19 марта 2024 года Ленинский районный суд г. Тамбова на 2 месяца продлил меру пресечения в виде заключения под стражу в отношении несовершеннолетней жительницы г.
Прокуратура Знаменского района провела проверку исполнения законодательства об охране здоровья граждан в части реализации мер по предупреждению распространения туберкулеза.
Мужчине может грозить реальный срок Марина МАКОВЛЕВА В Мордовском районе сотрудники уголовного розыска обнаружили и изъяли в доме 63-летнего жителя села Новопокровка незарегистрированный обрез одноствольного ружья.
Мужчину признали виновным в вандализме Марина МАКОВЛЕВА Прокуратура Бондарского района поддержала государственное обвинение по уголовному делу в отношении 32-летнего мужчины.
Злоумышленнику может грозить до 5 лет лишения свободы Марина МАКОВЛЕВА В Мичуринске полицейские получили дополнительную информацию о краже резиновой лодки, рыболовных снастей и бура из подвала дома на улице Липецкой.
          27 марта  2024  года Токаревским районным судом  продлен  срок  содержания под стражей гражданину республики Азербайджан,  обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного ч.3 ст.
Эксперты НМИЦ кардиологии им. ак. Е.И. Чазова высоко оценили систему работы кардиологической службы в Тамбовской областной клинической больнице - Областная больница им. В.Д. Бабенко В состав выездной рабочей группы, которая посетила регион, вошли: главный внештатный кардиолог Центрального федерального округа Сергей Проваторов; врач-рентгенхирург,
Областная больница им. В.Д. Бабенко
Сергей Нелюбов – главный врач Уваровской ЦРБ,  21 марта текущего года  принял участие в прямом эфире, который проводил глава города Уварово Владислав Денисов на своей странице в социальной сети «В Контакте». - Уваровская ЦРБ Сергей Нелюбов – главный врач Уваровской ЦРБ,  21 марта текущего года  принял участие в прямом эфире, который проводил глава города Уварово Владислав Денисов на своей странице в социальной сети «В Контакте».
Уваровская ЦРБ
ОБЪЕКТОВАЯ ТРЕНИРОВКА В ГБУЗ ТОКВКД - Управление здравоохранения 27.03.2024 г. в 12:35 в ГБУЗ «ТОКВКД» проведена объектовая тренировка на тему: «Действия персонала при сообщении о минировании здания (по телефону), эвакуация пациентов из здания».
Управление здравоохранения
Мичуринские звездочки — победители - Дополнительное образование детей 26 марта в Региональном модельном центре (город Тамбов) состоялся финал областного конкурса одаренных детей системы дополнительного образования «Звездочки Тамбовщины».
Дополнительное образование детей